666bat গোপনীয়তা নীতি

১ সংজ্ঞা ও পরিধি

এই নীতিতে "তথ্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information) বোঝায়, যা আপনার পরিচয় নির্ধারণ করতে সক্ষম। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, রেকর্ড করা, সংগঠিত করা, সংরক্ষণ করা, পরিবর্তন করা, পুনরুদ্ধার করা, ব্যবহার করা বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম বোঝায়।

এই নীতি প্রযোজ্য হবে:

• 666bat ওয়েবসাইট (https://666bat.lat) ভিজিট করলে
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লগইন করলে
• যেকোনো গেম, বেটিং বা আর্থিক লেনদেন করলে
• গ্রাহকসেবা বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে
• প্রচারমূলক অফার বা বোনাসে অংশগ্রহণ করলে

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

666bat নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket সংক্রান্ত অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• ঠিকানা এবং জাতীয়তা সম্পর্কিত তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
• পৃষ্ঠাভ্রমণের ইতিহাস, ক্লিকের প্যাটার্ন ও সেশনের সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• রেফারেল উৎস ও ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ সংক্রান্ত তথ্য

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও ঝুঁকি বিশ্লেষণ সংক্রান্ত তথ্য
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ (ন্যূনতম ২১ বছর)
• জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গেমিং সেবা, বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা ও খেলোয়াড়দের সুরক্ষা নিশ্চিত করা
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) ও জালিয়াতি সনাক্তকরণ
• গ্রাহকসেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান
• সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দেওয়া
• নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

666bat সেবার মান নিশ্চিত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে রাখে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অবশ্যক।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য (আপনার সম্মতিসাপেক্ষে)।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে সেবার কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

666bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তি সহায়তা এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা — এরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের উদ্দেশ্যে তথ্য পান এবং নিজেরা এটি ব্যবহার করতে পারেন না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির সমান সুরক্ষা বজায় রাখার শর্তে।
• আপনার সম্মতিতে: উপরের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করতে হলে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

666bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার
• সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ
• অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• কর্মীদের কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ ও তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রোটোকল

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশনই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আর্থিক তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত বা আমরা নিষ্ক্রিয় রেকর্ড পর্যালোচনা না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• বিরোধ-সম্পর্কিত তথ্য: বিরোধ মীমাংসা না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামকরণ (anonymisation) করা হবে।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯ নাবালকদের সুরক্ষা

666bat প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে একজন নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত বা সংরক্ষিত হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার মান বজায় রাখে।
• স্থানান্তর চুক্তিতে এই নীতির সমতুল্য সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• কেবলমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই স্থানান্তরিত হয়।

১১ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

666bat প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের কার্যক্রমের জন্য 666bat দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।

১২ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

সেবা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।
• আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমরা আপনার যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রতিষ্ঠানের মূলনীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।